Cómo funciona SG-OpCI®

Una operación conectada de principio a fin.

SG-OpCI® organiza los procesos que intervienen en la gestión diaria de un operador de cable e Internet para que la información acompañe el trabajo de cada área.

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SG-OpCI^®OPERACIÓN CONECTADA

Clientes

Técnicos

Cobranza

Red

Un mismo proceso

Desde el cliente hasta la red.

La gestión no termina cuando se registra un contrato. El verdadero valor está en que cada etapa pueda continuar sobre la información generada en la anterior.

Cliente

Registro y gestión de la relación con el abonado.

Contrato

Servicios, planes y condiciones asociadas.

Instalación / servicio

Órdenes, técnicos, materiales y liquidación.

Activación

Continuidad del proceso hacia la operación del servicio.

Facturación

Generación de cargos y comprobantes.

Cobranza

Deuda, pagos, caja y seguimiento.

Red

Gestión relacionada con MikroTik y SmartOLT.

El valor está en la conexión

Cada área trabaja. Toda la operación está conectada.

Un operador puede tener muchas tareas y muchos responsables. SG-OpCI® busca que esas tareas formen parte de un mismo ciclo de trabajo, reduciendo la necesidad de reconstruir información entre áreas.

No se trata solamente de registrar datos. Se trata de dar continuidad a la operación.

SG-OpCI^®OPERACIÓN

ComercialClientes · Contratos

OperacionesTécnicos · Servicios

AlmacénMateriales · Kardex

AdministraciónCaja · Bancos

FacturaciónComprobantes

RedMikroTik · SmartOLT

Áreas de gestión

La plataforma se organiza alrededor de tu operación.

Estos grupos muestran cómo se distribuyen las principales funciones de SG-OpCI® sin convertir la plataforma en una simple lista de módulos.

GESTIÓN COMERCIAL

Clientes y contratos

Abonados y propiedades
Contratos y planes
Servicios
Seguimiento de la relación comercial

OPERACIONES

Servicios técnicos

Órdenes de instalación y servicio
Asignación de técnicos
Materiales utilizados
Liquidación de trabajos

CONTROL DE MATERIALES

Almacén

Compras y stock
Kardex
Materiales por técnico
Consumo y devoluciones

COBRANZA

Deuda y pagos

Estados de cuenta
Cobranza individual y masiva
Medios de pago
Órdenes de corte y reconexión

ADMINISTRACIÓN

Caja, bancos y facturación

Movimiento de caja
Procesamiento de pagos bancarios
Comprobantes electrónicos
Gestión asociada a SUNAT

OPERACIÓN DE RED

Conectividad

Integración con MikroTik
Integración con SmartOLT
Altas, cortes y reconexiones
Monitoreo y estadísticas web

La operación, en pantalla

No es solo una idea: hay una plataforma detrás.

Estas interfaces reales muestran parte de la gestión de escritorio y de los módulos web de SG-OpCI®. Las imágenes publicadas han sido preparadas para no exponer datos personales de abonados.

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ESCRITORIO

Gestión conectada

El proceso relaciona abonados, propiedades, contratos, servicios, materiales, liquidación y cobranza.

CAJA

Cobro y comprobantes

Registro del pago y emisión del comprobante dentro del proceso de atención.

WEB

Monitoreo MikroTik

Información web para consultar el estado de los servicios y la actividad de la red.

SG-OpCI®

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Conversemos sobre la forma en que actualmente gestionas clientes, contratos, cobranza, técnicos y red.

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