RED
MikroTik
Activa, corta, reconecta y consulta el estado de servicios, llevando la gestión hasta la operación de Internet.
Sistema especializado para operadores
Atención comercial por WhatsApp
NO SOLO GESTIONES TUS CLIENTES.
GESTIONA TU OPERADOR.
Una presencia digital moderna para una empresa especializada en la gestión de operadores de cable e Internet.
Tu operador es mucho más que Internet
Una empresa operadora mueve mucho más que una conexión.
Cada día intervienen clientes, contratos, técnicos, materiales, cobranza, caja, bancos, facturación y red. Cuando cada área trabaja por separado, la operación pierde visibilidad.
El reto no es tener más información.
Tenerla conectada para que cada área pueda trabajar sobre la misma operación.
Clientes y contratos
La relación comercial es el punto de partida de toda la operación.
Operación técnica
Órdenes, técnicos, materiales y liquidaciones deben seguir un mismo proceso.
Cobranza y caja
Deuda, pagos, comprobantes y movimiento de caja forman parte de la gestión.
Red y conectividad
La gestión administrativa debe estar alineada con la operación de red.
El reto operativo
Cuando la información está desconectada,
la operación también lo está.
El crecimiento de un operador hace que cada área genere más información. El verdadero desafío es conseguir que esa información fluya entre las áreas que participan en el mismo proceso.
SIN COORDINACIÓN
Información separada
Datos repartidos en diferentes lugares.
Áreas que dependen de información que otra área tiene.
Dificultad para relacionar materiales, técnicos y servicios.
Procesos de cobranza y administración que requieren más control manual.
Menor visibilidad de lo que realmente ocurre en la operación.
VS
CON OPERACIÓN CONECTADA
La información acompaña al proceso
El cliente y su contrato dan origen al proceso.
El servicio técnico continúa la operación.
Los materiales quedan relacionados con el trabajo realizado.
La cobranza y el pago forman parte del mismo ciclo.
La gestión puede llegar hasta la operación de red.
UN MISMO CICLO OPERATIVO
Del cliente a la red.
01Cliente
02Contrato
03Servicio
04Cobranza
05Red
¿Cómo funciona?
Una operación que sigue el proceso de tu empresa.
SG-OpCI® reúne la información que interviene en la gestión de un operador y permite que cada etapa continúe sobre la anterior, desde la relación con el abonado hasta la operación de red.
01
Abonados
Personas, propiedades y datos de atención.
02
Contratos
Servicios y condiciones contratadas.
03
Servicios técnicos
Órdenes, asignación, ejecución y liquidación.
04
Materiales
Almacén, Kardex y control de consumo.
05
Cobranza
Mensualidades, deuda, pagos y caja.
06
Red
Operación conectada con MikroTik y SmartOLT.
UN MISMO PROCESO
La información no termina en un módulo.
Un contrato puede originar un servicio técnico; ese servicio puede requerir materiales; su liquidación forma parte del control de la operación; la cobranza registra el comportamiento de la cuenta y, cuando corresponde, el proceso puede continuar hasta la activación o reconexión del servicio.
ARQUITECTURA
Cliente-Servidor
Una arquitectura orientada a la operación empresarial, con base de datos MariaDB y capacidad para trabajar con múltiples agencias en tiempo real.
La gestión puede crecer junto con la operación.
Solicitar una demostraciónSG-OpCI®OPERACIÓN CONECTADA
CLIENTESRelación comercial
SERVICIOSOperación técnica
COBRANZAPagos y control
REDConectividad
Una operación conectada
Cada área trabaja. Toda tu operación está conectada.
La propuesta central de SG-OpCI® es coordinar los procesos comerciales, administrativos, técnicos, financieros y de red de un operador.
El objetivo de esta web será explicar esa idea de manera visual, sencilla y profesional.
Quiero conocer la soluciónProcesos
Desde el contrato hasta la conexión.
La web mostrará los procesos que definen la operación, en lugar de presentar solamente una lista de funciones.
01
Alta
Abonado → propiedad → contrato → servicio técnico.
02
Operación
Asignación, atención, materiales y liquidación.
03
Cobranza
Mensualidades, deuda, pagos, comprobantes y comunicación.
04
Conexión
Corte, pago, reconexión y operación de red.
Ecosistema
Las áreas que forman parte de la operación.
En las siguientes etapas incorporaremos imágenes reales y material comercial aprobado donde aporten valor.
Clientes y contratosGestión comercial
→
Servicios técnicosOperación
→
AlmacénMateriales
→
Cobranza y cajaGestión financiera
→
BancosRecaudación
→
FacturaciónComprobantes
→
RedConectividad
Integraciones
Conectado con la operación real de tu empresa.
SG-OpCI® integra la gestión administrativa, comercial y técnica con herramientas que forman parte de la operación diaria de los operadores de cable e Internet.
Una operación conectada, de principio a fin.
SG-OpCI®OPERACIÓN CONECTADA
MikroTikRed y servicios
SmartOLTInfraestructura óptica
BancosRecaudación
SUNATComprobantes
WhatsAppComunicación
WebGestión y supervisión
FIBRA
SmartOLT
Integra los procesos de gestión con la infraestructura de acceso óptico del operador.
RECAUDACIÓN
Bancos
Procesa información de pagos de cuentas recaudadoras y la relaciona con la gestión de cobranza.
FACTURACIÓN
SUNAT
Integra la emisión y gestión de comprobantes electrónicos dentro del proceso de cobranza.
COMUNICACIÓNWhatsApp
Envía comprobantes, notificaciones y comunicaciones como parte de los procesos de atención.
ACCESO WEB
Herramientas Web
Complementa la gestión con herramientas para supervisar información y operación desde Internet.
DEL ESCRITORIO A LA RED
La información de tu operación no tiene por qué quedarse aislada.
Desde el contrato hasta la conexión. Desde la cobranza hasta la reconexión. SG-OpCI® conecta procesos para que la operación pueda avanzar sobre una misma información.
Así se trabaja con SG-OpCI®
Una plataforma que ya funciona en la operación real.
No queremos mostrarte únicamente conceptos. Estas son interfaces reales del sistema de escritorio y de los módulos web de SG-OpCI®, presentadas sin datos personales de abonados.
Escritorio
Acceso y seguridad
Ingreso al sistema por empresa, agencia y usuario, con una experiencia preparada para la operación diaria.
Escritorio
Gestión conectada
El flujo relaciona abonados, propiedades, contratos, servicios técnicos, materiales, liquidación y cobranza.
Cobranza
Cobro de servicios
Consulta de estados, deuda y operación de caja para atender la cobranza desde una misma plataforma.
Caja
Cobro y comprobantes
Registro del medio de pago, comprobante electrónico, impresión y opciones de comunicación al cliente.
Facturación
Comprobantes electrónicos
Búsqueda, reimpresión, generación de PDF y herramientas asociadas a la gestión de comprobantes.
SUNAT
Emisión electrónica
El comprobante forma parte del mismo proceso de cobranza y administración del abonado.
Web
Monitoreo MikroTik
Consulta de contratos, estado online/offline, disponibilidad y actividad de los servicios.
Web
Contratos Internet
Consulta web de servicios, estado, usuario y router, integrada con la información operativa.
Web
Estadísticas PPPoE
Indicadores y gráficos para analizar eventos de conexión, usuarios y comportamiento de la red.
Importante: las capturas publicadas en esta web son demostrativas y han sido protegidas para no exponer DNI, nombres, teléfonos u otros datos personales de abonados.
2005
Experiencia
Más de 20 años acompañando la evolución de operadores.
La trayectoria será un elemento de confianza de la nueva web, junto con la presencia reportada en Perú, Colombia y Bolivia.
Fast System PerúEmpresa desarrolladora y comercializadora de SG-OpCI®.
Conversemos
Conoce cómo podemos presentar tu operación de una manera diferente.
Solicita información o una demostración y demos el siguiente paso.
